Human Resources Kariyer

  

Human Resources Kariyer

ÇÖZÜM ORTAKLIĞI

KİŞİSEL EĞİTİM PROGRAMLARI

 

 


 

 

 

 

BİLİNÇTE KALİTE

 

Amaç                       :   Kalite ve kalite   sistemleri her şirkette farklı algılanabilir. Farklı algılamalar, farklı sonuçlar doğurur. Kalite sistemlerini amacına uygun ve iş yaşamının bir parçası olarak algılayan şirketler başarılı ve doyumlu sonuçlara ulaşırlar. Bu eğitimde amaç, kalitede insan faktörünü çeşitli boyutlarda tartışmak ve kalite kavramı ile ilgili ortak bilinç oluşturmaktır.

 

Kimler Katılmalı      :   Üst kademe yöneticilerinden başlayarak tüm çalışanlar.

 

Seminer Programı   :

Ø      Kalite Süreci; Kalitenin Kontrolünden Yönetimine Geçiş

Ø      Kalite Kimin İçin?

Ø      Kişisel Hizmet Kalitesi

Ø      İç Müşteri / Dış Müşteri

Ø      Kalitede İnsan Faktörü Neden  ve Nasıl Fark Yaratır?

Ø      Kalite Çalışmalarında Başarısızlık Nedenleri

Ø      Bilinçte Kalite Oluşmadan Başarı Mümkün mü?

Ø      Farklı Algılamaları Olan İnsanlar Nasıl Ortak Çalışma Yapabilirler?

 

Seminer Teknikleri :   Anlatım, tartışma, örnek olay, oyun, yaşayarak öğrenme.

 

Seminer Süresi        :   1 gün

ETKİLİ İLETİŞİM BİLİNCİ

 

Amaç                       :   Bireyin kendisiyle ve başkalarıyla iletişim kurmasında etken olan temel kavramları incelemek ve kişiler arası iletişimin şirket kültürü ve kalitesine etkilerini tartışmaktır.

 

Kimler Katılmalı      :   Üst kademe yöneticilerinden başlayarak tüm çalışanlar.

 

Seminer Programı   :

Ø      Geleceği Yaratan Bilinç

Ø      İletişim Ortamının Bireye Etkisi

Ø      İletişimde Dört Gerçek

Ø      İletişim Türleri

Ø      İletişim Kanalları ve Gürültü

Ø      Bireyin İki Temel İhtiyacı; Aidiyet - Bireysellik

Ø      Mesajların Kaynağı ve Bireye Özel; İç Dünya

Ø      İç Dünya Her Zaman Yansıtılmaz. Neden ?

Ø      Mesaj Alışverişinde Beş Araç

Ø      Konuşmada ve Dinlemede Beş Aracın

Yapıcı ve Yıkıcı  Etkisi

Ø      Paradigmalar ve Algılama Sistemi

Ø      Değerler

 

Seminer Yöntemi    :   Anlatım, tartışma, örnek olay, oyun, yaşayarak öğrenme.

 

Seminer Süresi        :   2 gün

 

ETKİN TAKIM ÇALIŞMASI

 

Amaç                       :   Organizasyonda farklılıkların gücünü kullanarak, ortak amaç doğrultusunda, işbirliği yapılmasına destek olan iletişim ortamının yaratılmasına ve güçlü ekip oluşturulmasına katkıda bulunmaktır.

 

Kimler Katılmalı      :   Kuruluş hedeflerine ulaşılmasında görev alan tüm yönetici ve çalışanlar.

 

Seminer Programı   :  

Ø      Niçin Takım Çalışması ?

Ø      Takım Çalışmasını Engelleyen Unsurlar

Ø      Etkin Takım İçin Etkin Bireyler

Ø      Farklılıkların Gücü

Ø      Takımlarda Gücün Kaynağı - Değerler

Ø      Takımlarda İletişim Süreci

Ø      Sorumluluk Bilinci

Ø      Kontrollü Risk Alma

Ø      Takım Halinde Problem Çözme

Ø      Takım Halinde Öğrenme

Ø      Sinerji

 

Seminer Teknikleri :   Anlatım, tartışma, örnek olay, oyun, yaşayarak  öğrenme.

                               

Seminer Süresi                        :        2  gün

TAKIM İÇİ İLETİŞİM VE ETKİLEŞİM

 

Amaç                       :   Bireyin kendini tanıması ve iletişimde bulunduğu kişinin algılayışındaki farklılıkları gözetebilmesi, kendinin ve diğerlerinin düşünüş kalıplarının farkına varması, bireyin çevre ile olan etkileşiminin geliştirilmesi, iletişim kanallarının oluşturulması, ortak iletişim çerçevesinin yaratılması, ortama ve diğerlerine duyulan güvenin arttırılması, geliştiren ortamların oluşturulması ve yaratıcılığın ortaya çıkarılması, problem çözmede birey ve grup etkileşimlerinin etkilerinin görülmesi, grup motivasyonu, grup bireyleri arasında yakınlaşma.

 

Kimler Katılmalı      :     Tüm kurum çalışanları, ekip halinde çalışan tanıtım, satış, pazarlama ve benzeri gruplar, iş takımları, uygulama ve proje grupları, bölge, departman, bölüm veya şube çalışanları.

 

Seminer Programı   :  

Ø      İletişimin Temelleri

Ø      Algılama

Ø      İfade

Ø      Dinleme

Ø      Empatik İletişim

Ø      Motivasyon

Ø      Birey ve Grup Davranışları

Ø      Takım Dinamikleri

Ø      Öğrenme Laboratuarı

·        Sektör İçerisinde Yaşanmış Olguların Analizi ve Değerlendirmesi

 

Seminer Teknikleri :   Kavramsal bilgilerin kalıcılaştırılması amaçlı birey  ve grup uygulamaları.

                               

Seminer Süresi        :   2  gün

 

STRES YÖNETİMİ

 

Amaç                       :   Günümüzde insan hayatını önemli ölçüde etkileyen stres; çalışan kişilerde verim düşüklüğüne, algılama bozukluklarına, kişiler arası olumsuzluk ve benzeri bir çok davranışa yol açmaktadır. Çalışan kişiyi ve dolayısıyla örgütü olumsuz olarak etkileyen bir olgu olan stresle baş edebilmek için onun tanınması ve baş edebilme yollarının bilinmesi gerekmektedir. Bu eğitimde bireysel egzersizler ve testlerle bireylerin etkilenme düzeyi tespit edilerek interaktif bir yaklaşım çerçevesinde stresle baş etme ve yaşam koşullarına sağlıklı ve hoşnut bir biçimde uyum stratejileri irdelenecektir. 

 

Kimler Katılmalı      :   Tüm Çalışanlar .

 

Seminer Programı   :  

Ø     Stres Nedir, Ne Değildir ?

Ø     Stres Kaynakları

Ø     Örgütsel Stres Yönetimi

Ø     Stres Belirtileri

Ø     Stresin Etki ve Sonuçları

Ø     Stresle Başa Çıkma Yöntemleri

Ø     Bakış Açıları / Empati / Paradigmalar

Ø     Rahatlama / Gevşeme Çalışmaları

Ø     Zaman / Stres İlişkisi

Ø     İletişim / Stres İlişkisi

 

Seminer Yöntemi    :   Anlatım, tartışma, testler, bireysel ve grup uygulamaları.

 

Seminer Süresi        :   2 gün

KİŞİSEL ORGANİZASYON

 

Amaç                       :   Hızlı bir değişim ve gelişim içinde bulunan ülkemizde, insanlar her gün daha fazla koşar hale gelmiş; ancak her gün daha çok “şey”e de yetişemediklerinin sıkıntılarını yaşamaktadırlar. Bu sorunun çözümünde Kişisel Organizasyon anahtar bir kavram olarak karşımıza